小家政干出大事业
宋广民干的都是一件件小事，打扫打扫卫生，搞搞绿化，为老百姓换个煤气罐，照顾照顾老人———可又是不折不扣的大事，为1000多名下岗职工提供了就业岗位，解决了570名“4050”人员就业问题。 提起１０年前的境遇，宋广民仍感慨颇多：36岁、总经理助理、下岗职工。这就是1997年宋广民要艰难面对的角色转变。“从职业人变成下岗职工，这种打击不难想象，但作为一名共产党员，应该勇敢地面对现实，承担起责任。”当其他下岗职工抱怨命运唉声叹气时，宋广民却带着家里的一点积蓄到北京、上海开眼界寻商机。他看到了以下岗职工为主开展家政便民服务的强大生命力。“和北京、上海相比，辽阳虽然是个小地方，但小天地里也同样有机遇。”他和妻子商量：大事咱干不了，小事再不愿意干就没路可走了。以咱的条件，就得干点小事。在辽阳市文圣区委、区政府的帮助下，宋广民建起了“广民家政服务中心”。“一个大男人，给人家擦地抹灰，心理的压力比经济上的压力更沉重。男人最忌讳的就是手心朝上。”要强的宋广民以优质服务赢得了成功，仅仅一年多的时间，就从家政服务，延伸到政府机关、企事业单位等方方面面的社会化服务。2003年11月1日，宋广民又在区委、区政府的帮助下，创办了以保安、保绿、保洁为内容的广民“三保”公司。在一个360行之外的小行当，打开了广阔的市场空间。 两次身份转换，改变的不仅是宋广民的生活轨迹，更转变了他的思想观念。他深知，社会上还有许多困难群众需要帮助，要把党和政府的温暖送到他们手中。当他看到社区中那些被疾病所困扰，生活无着落的鳏寡孤独老人时，他又成了“虚拟敬老院”院长。 所谓“虚拟敬老院”就是老人们不用离开自己的家，不用离开熟悉的环境，却可以享受到与敬老院同样的关怀和照顾。每日提供三餐；每周一次居室保洁、清洗衣物；每月举行一次集中游艺活动；每年两次体检……全新的“居家养老”理念，很快受到三无户、低保户、独居户老人的欢迎。“三无户”田素兰老人逢人就说：“还是共产党好呀，我80多岁终于有儿女了。”当市委书记来看望老人时，她拉着书记的手说：“这敬老院千万别黄了。”有一段时间，辽阳市民对民用液化气罐投诉不断。一是价钱贵，二是量不足。宋广民给市长打了份报告，请求开展民用液化气罐配送业务。这项工作到了宋广民手里，市民的液化气罐很快就从每罐85元降到每罐73元，后来又降至70元，而且分量足。 当人们不解地问宋广民为何要做“虚拟敬老院”和换民用液化气罐这样不挣钱的业务时，他说：“企业的价值不能只体现在经济效益上，更要体现在社会效益上。” 辽宁省劳动模范、辽宁省雷锋奖章获得者……一串串光环挂在宋广民胸前，他还是那样从。小家政面临洗牌
在此时期下，促进家庭服务业发展的大环境已经形成气候，投资客也频频现身，准备大举进入家政业。从事家政业多年的赵先生向记者透露，近期不少从事物业或者其他服务业的投资公司开始密切接触一些家政公司，寻求合作或者是直接收购小型家政公司，希望通过收购等手段抢先占据家政市场的份额，引进先进的管理经验，在政府的推动下发展壮大。 对此，省家政业协会有关人士喜忧参半，喜的是新资本的注入将有利于家政企业向品牌化、规模化发展，家政市场也向高端化升级；忧的是福州本土的家政企业实力弱、规模小且专业化程度不高，在此冲击下，福州中小家政企业将面临新一轮的淘汰。家政行业最终的局势就会像超市一样，大盘。
